Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

IAMMO est une plateforme de gestion immobilière destinée aux agents immobiliers. Le responsable du traitement des données personnelles est l'éditeur de la plateforme IAMMO.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données professionnelles : numéro de téléphone, agence, carte professionnelle
• Données de gestion immobilière : biens (adresse, prix, caractéristiques), prospects (nom, email, téléphone, critères de recherche), mandats, visites, documents
• Données techniques : adresse IP, user-agent, logs de connexion
• Données de facturation : informations de paiement (traitées par Stripe)

3. Finalités du traitement

• Gestion de votre compte utilisateur et authentification
• Gestion de votre activité immobilière (biens, prospects, mandats, visites)
• Fonctionnalités d'intelligence artificielle (CoPilote IA) pour vous assister
• Envoi d'emails et notifications liés à votre activité
• Sécurité de la plateforme et prévention des fraudes
• Facturation et gestion des abonnements

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat : fourniture du service IAMMO
• L'intérêt légitime : sécurité, amélioration du service
• Le consentement : pour les communications marketing (opt-in)

5. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après suppression
• Données immobilières : conservées tant que le compte est actif
• Logs de connexion : 12 mois
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : exporter vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, rendez-vous dans Paramètres → Données personnelles de votre compte, ou contactez-nous par email.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, HTTPS, protection contre les attaques par force brute, headers de sécurité, rate limiting.

8. Sous-traitants

• Stripe : traitement des paiements
• Brevo : envoi d'emails transactionnels
• Mistral AI : fonctionnalités d'IA (données anonymisées)

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@iammo.fr