❓ Centre d'aide

Créez votre compte, complétez votre profil agent (photo, coordonnées, zone géographique), puis ajoutez votre premier bien. Le CoPilote IA vous guidera étape par étape.

Allez dans Outils → Import CSV. Chargez votre fichier, mappez les colonnes (nom, email, téléphone, budget…) et prévisualisez avant de confirmer l'import. L'anti-doublon vérifie les emails existants.

Depuis Mon compte, renseignez vos informations : nom, photo, numéro RSAC, zone d'intervention. Personnalisez le branding de votre agence (logo, couleurs) depuis Paramètres → Branding.

Ajoutez un bien avec ses caractéristiques (type, surface, prix, DPE, photos). Suivez son statut : disponible → sous compromis → vendu. Générez des annonces IA en un clic.

Uploadez jusqu'à 20 photos par bien. Les miniatures sont générées automatiquement. Réorganisez l'ordre par glisser-déposer. La première photo est utilisée comme couverture.

Chaque prospect passe par un pipeline : Nouveau → A rappeler → RDV fixé → En négociation → Converti ou Perdu. Le scoring automatique identifie les prospects les plus chauds.

Visualisez vos prospects en vue Kanban (glisser-déposer entre colonnes) ou en liste filtrée. Ajoutez des tags personnalisés pour segmenter (acheteur, vendeur, investisseur…).

Créez un mandat (Simple, Exclusif, Semi-exclusif) lié à un bien. Suivez les étapes : Brouillon → Actif → Sous compromis → Vendu ou Expiré. Le CoPilote vous alerte 30 jours avant expiration.

Chaque mandat génère automatiquement une checklist de documents requis (DPE, diagnostics, titre de propriété…). Suivez la progression et relancez les propriétaires pour les pièces manquantes.

Planifiez vos visites depuis la fiche bien ou prospect. Recevez un rappel 48h avant et le jour J. Après la visite, rédigez un compte-rendu et le CoPilote déclenche la séquence de relance.

Après chaque visite, notez les retours du prospect (intérêt, objections, budget confirmé). Ces données alimentent le scoring et le matching IA pour proposer des biens alternatifs.

Le CoPilote analyse votre portefeuille en continu. Brief matinal à 8h, détection de prospects chauds, alertes mandats, suggestions d'actions. Mode Suggestion (vous validez) ou Auto (il agit).

Le CoPilote compare les critères de vos prospects (budget, surface, localisation, type) avec vos biens disponibles. Quand un match > 70% est détecté, vous recevez une notification avec le contexte.

Posez des questions en langage naturel : « Quels prospects n'ont pas été relancés cette semaine ? », « Rédige une annonce pour le T3 rue Victor Hugo ». Le CoPilote a accès à vos données IAMMO.

6 séquences préconfigurées : Bienvenue prospect, Relance post-visite, Suivi acquéreur, Relance vendeur, Anniversaire mandat, Post-vente. Personnalisez les templates et les délais.

Chaque séquence est composée d'étapes (email, SMS, action). Définissez le délai entre chaque étape, personnalisez le contenu avec des variables ({prenom}, {bien}, {prix}). Activez/désactivez par séquence.

Votre mini-site agent est généré automatiquement avec vos biens publiés. Personnalisez le design, ajoutez votre bio, et partagez le lien. Les visiteurs peuvent vous contacter directement.

Vue semaine et mois de toutes vos visites et actions. Synchronisez avec Google Calendar. Recevez des rappels automatiques avant chaque rendez-vous.

Gérez votre abonnement depuis Mon compte → Abonnement. Consultez vos factures, changez d'offre (START / Auto PRO / Visibilité / FULL IA), ou mettez à jour votre carte bancaire.

N : Nouveau bien ou prospect (selon la page). / : Recherche rapide. Échap : Fermer un modal. Ctrl+S : Sauvegarder un formulaire. Ctrl+K : Recherche globale (barre de commande).